Умови використання

Останнє оновлення: 06.12.2025

1. Загальні умови

Ласкаво просимо на веб-сайт товару Товар. Використовуючи наш сайт та замовляючи продукцію, ви приймаєте ці Умови використання повністю.

Якщо ви не згодні з цими умовами, будь ласка, не використовуйте наш сайт та не замовляйте нашу продукцію.

2. Визначення термінів

• "Сайт" - веб-сайт Товар
• "Ми", "Нас", "Наш" - Товар та його представники
• "Ви", "Покупець", "Клієнт" - особа, яка використовує сайт або замовляє товари
• "Товар" - Товар
• "Замовлення" - оформлена заявка на придбання товару

3. Предмет угоди

Ці Умови регулюють відносини між Shower Room та Покупцем при:

• Використанні веб-сайту
• Оформленні та виконанні замовлень
• Наданні інформації та послуг
• Обробці персональних даних

4. Оформлення замовлення

4.1. Процес замовлення

• Покупець заповнює форму замовлення на сайті, вказуючи ім'я та номер телефону
• Після відправки форми, менеджер зв'язується з Покупцем
• Менеджер підтверджує деталі замовлення, адресу доставки та спосіб оплати
• Замовлення вважається підтвердженим після телефонної розмови з менеджером

4.2. Відповідальність за інформацію

Покупець несе повну відповідальність за достовірність наданої інформації (ім'я, телефон, адреса доставки).

5. Ціни та оплата

5.1. Ціни

• Всі ціни на сайті вказані в українських гривнях (грн)
• Ціна товару може змінюватися без попереднього повідомлення
• Ціна, актуальна на момент підтвердження замовлення, залишається незмінною для даного замовлення

5.2. Способи оплати

• Накладений платіж (оплата при отриманні)
• Передоплата на карту (за згодою сторін)
• Інші способи оплати, узгоджені з менеджером

6. Доставка

6.1. Терміни доставки

Стандартний термін доставки: 1-3 робочих дні з моменту підтвердження замовлення.

Терміни можуть збільшуватися у випадках:

• Віддалених регіонів
• Форс-мажорних обставин
• Свят та вихідних днів

6.2. Служби доставки

Доставка здійснюється через служби:

• Нова Пошта
• Укрпошта
• Інші служби доставки за домовленістю

6.3. Вартість доставки

Вартість доставки може оплачуватися:

• Покупцем при отриманні товару
• Покупцем передоплатою на карту

7. Права та обов'язки сторін

7.1. Права Покупця

• Отримати повну інформацію про товар
• Отримати товар належної якості
• Здійснити обмін або повернення товару відповідно до законодавства
• Відмовитися від замовлення до його відправки

7.2. Обов'язки Покупця

• Надати точну інформацію при оформленні замовлення
• Своєчасно отримати та оплатити замовлення
• Перевірити товар при отриманні
• Дотримуватись умов використання товару

7.3. Права Продавця

• Вимагати оплати за товар
• Відмовити у виконанні замовлення при наданні недостовірних даних
• Змінювати ціни на товари
• Вимагати повернення товару, якщо оплата не здійснена

7.4. Обов'язки Продавця

• Надати товар належної якості
• Забезпечити своєчасну доставку
• Надати консультацію щодо товару
• Забезпечити конфіденційність персональних даних

8. Гарантія якості

На весь товар Товар надається гарантія виробника.

• Термін гарантії: відповідно до технічної документації
• Гарантія не поширюється на механічні пошкодження
• Гарантія не поширюється на зношені деталі при нормальній експлуатації

9. Повернення та обмін товару

Детальна інформація про умови повернення та обміну товару міститься в Політиці повернення та обміну.

9.1. Загальні умови

• Повернення можливе протягом 14 днів з моменту отримання
• Товар повинен бути в оригінальній упаковці
• Товар не повинен мати слідів використання
• Повинні бути збережені всі комплектуючі та документи

10. Відповідальність сторін

10.1. Обмеження відповідальності

Ми не несемо відповідальності за:

• Затримки доставки з вини служби доставки
• Неотримання товару через відмову Покупця
• Пошкодження товару при неналежному використанні
• Непрямі збитки або упущену вигоду

11. Інтелектуальна власність

Весь контент сайту (тексти, зображення, логотипи, дизайн) є інтелектуальною власністю та захищений законодавством України.

Забороняється копіювання, відтворення або використання матеріалів сайту без письмової згоди.

12. Конфіденційність

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Політики конфіденційності.

13. Форс-мажор

Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань у випадку форс-мажорних обставин:

• Стихійні лиха
• Воєнні дії
• Дії влади
• Інші обставини, що не залежать від волі сторін

14. Вирішення спорів

Всі спори вирішуються шляхом переговорів між сторонами.

У разі неможливості досягнення згоди, спір вирішується відповідно до законодавства України.

15. Зміни умов

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих Умов використання в будь-який час.

Нова редакція набуває чинності з моменту публікації на сайті.

Продовження використання сайту після внесення змін означає прийняття нових умов.

16. Контактна інформація

З питань, пов'язаних з цими Умовами використання, зв'яжіться з нами:

• Email: ezusod@gmail.com
• Форма замовлення: доступна на сайті
• Режим роботи: Пн-Нд: 9:00-21:00

Важливо: Ми є онлайн-магазином без фізичної торгової точки. Після оформлення замовлення наш менеджер зателефонує вам для підтвердження деталей та узгодження доставки.

17. Застосовне законодавство

Ці Умови використання регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України.